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Fenêtre de cuisine avec un volet roulant blanc fermé aux trois quarts et un émetteur mural à côté
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Volet roulant Simu en panne : moteur, émetteur, solutions

Votre volet Simu ne répond plus ? Le plus souvent, l'émetteur ne pilote plus le moteur : pile usée, association perdue ou mauvais modèle. Tout se règle sans ouvrir le coffre, dans l'ordre exact.

  • Moteurs Hz et T5
  • Procédures issues de simu.com
  • Mis à jour le 21/10/2026
Étape 1 sur 4Le symptôme

Que fait votre volet Simu ?

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Marque déjà renseignée : Simu

Les pannes typiques

Volet roulant Simu en panne : les cas typiques

Un moteur radio Simu mémorise ses émetteurs et ses fins de course. La plupart des pannes viennent de cette mémoire ou de l'émetteur, rarement du moteur.

D'après la FAQ et les notices publiées par Simu (simu.com), qui rappelle que la motorisation s'installe par un professionnel. Prix indicatifs Île-de-France 2026.
Ce que vous constatezCause probableQue faireQui
L'émetteur ne pilote plus le voletPile usée ou association perdueChanger la pile, puis réassocier l'émetteurSoi-même
Un émetteur neuf ne fait rienÉmetteur incompatible : un moteur Hz ne se pilote qu'avec un émetteur Hz, un BHz qu'avec un BHzVérifier le type avant l'achat ; voyant rouge = émetteur HzSoi-même
Émetteur perdu ou cassé, aucun autre associéPlus aucun émetteur en mémoire utilisableDouble coupure sur le seul moteur concerné, puis PROG du nouvel émetteurPrudence
Plus rien après plusieurs manœuvres d'affiléeSécurité thermique du moteurLaisser refroidir, puis réessayerSoi-même
Arrêts à de mauvaises hauteurs sur un moteur T5 AutoFins de course à réapprendreRéinitialiser, puis faire deux cycles complets : le moteur mémorise seul ses butéesSoi-même
Volet solaire Autosun immobileBatterie déchargée ou programmation perdueRecharge au soleil, puis procédure Simu avec panneau et batterie débranchésPrudence
Aucune réaction, courant présent, émetteur bien associéMoteur hors serviceRemplacement : 250 à 450 € posé en filaire, 350 à 550 € en radioPro
Souvent faisable, avec méthode

Pile, association d'un émetteur, double coupure : rien à démonter. Ces gestes modifient la mémoire du moteur : un seul moteur à la fois, dans l'ordre exact. Moteur ou câblage à reprendre : appelez un pro.

Coffre de volet roulant ouvert : axe, tablier enroulé et moteur tubulaire
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Le moteur ne réagit plus du tout ?

Ni l'émetteur ni la double coupure n'y font rien : le moteur est sans doute en cause. Décrivez la panne : un réparateur de votre secteur vous rappelle avec un devis, sans engagement.

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Identifier

Moteur Hz, T5, émetteur : identifier votre équipement Simu

Les procédures Simu dépendent du moteur et de l'émetteur. Selon Simu, l'étiquette du moteur porte les informations d'identification : notez la référence avant d'acheter un émetteur ou d'appeler.

  • Hz ou BHz : deux familles radio non compatibles entre elles. Simu les distingue par le voyant de l'émetteur : rouge pour un émetteur Hz. Vérifiez-le avant d'acheter un émetteur de remplacement.
  • T3.5, T5, T6 : des familles de moteurs tubulaires Simu, déclinées en plusieurs versions (radio Hz, filaire, Auto). La lettre et le suffixe de la référence comptent autant que le chiffre.
  • T5 Auto : une version qui apprend seule ses fins de course après deux ouvertures et fermetures complètes du volet.
  • L'émetteur de commande individuelle : celui qui pilote un seul volet. C'est sa touche PROG qui sert à ajouter un nouvel émetteur.
  • Volet solaire Autosun : batterie et panneau alimentent le moteur. Pour remplacer un émetteur ou annuler la programmation, Simu demande de débrancher d'abord le panneau, puis de couper la batterie.
Deux télécommandes de volet roulant, une ancienne et une récente, posées sur un buffet
Questions fréquentes

Vos questions sur les volets roulants Simu

Comment reprogrammer un volet roulant Simu ?
Si un émetteur fonctionne encore, appuyez sur sa touche PROG jusqu'au va-et-vient du moteur, puis environ 1 seconde sur la touche PROG du nouvel émetteur : un va-et-vient confirme. Sans émetteur fonctionnel, passez par la double coupure, sur le seul moteur concerné.
Comment synchroniser la télécommande avec son volet roulant ?
Chez Simu, sans émetteur fonctionnel : coupez l'alimentation du seul moteur concerné 3 secondes, rétablissez-la 8 secondes, recoupez 3 secondes, puis rétablissez. Appuyez ensuite environ 3 secondes sur la touche PROG du nouvel émetteur, jusqu'au va-et-vient du volet.
Comment réinitialiser le moteur Simu et sa télécommande ?
Sur un moteur T5 EHz, un appui de plus de 7 secondes sur la touche PROG de l'émetteur individuel vide complètement la mémoire du moteur. Sur un T5 Auto : trois appuis d'une seconde sur montée, puis trois appuis sur descente, les deux premiers d'une seconde et le dernier de deux. Réassociez ensuite un émetteur ; ne réinitialisez qu'en dernier recours.
Que faire si ma télécommande Simu ne fonctionne pas ?
Vérifiez la pile et changez-la si besoin, puis réassociez l'émetteur. Contrôlez aussi qu'il est du bon type : un émetteur Hz ne pilote pas un moteur BHz, et inversement. Si le moteur ne réagit à aucun émetteur ni à la double coupure, il est probablement en cause.
Comment faire pour programmer des volets roulants ?
Chaque moteur radio mémorise ses émetteurs et ses fins de course. Programmez un seul moteur à la fois, en coupant si besoin l'alimentation des autres, et suivez la notice qui correspond à la référence du moteur.
Qui contacter pour la garantie d'un volet Simu ?
Pour le service après-vente et la garantie, Simu renvoie les particuliers vers leur installateur ou leur revendeur. Hors garantie, un réparateur indépendant peut intervenir sur un moteur Simu, filaire ou radio.

Votre volet Simu est toujours en panne ?

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